חברות הפרסום והמדיה החברתית
כעניין שבשגרה הכניסו חברות הפרסום הישראליות לסל מוצריהן שירותי מדיה חברתית משלימים. הדבר התחיל כהצעה של המפרסמים ללקוחותיהם ובתוך פחות משנה הפך לדרישה של הלקוחות עצמם שהבינו שעליהם להיות במקום החדש הזה (בניו מדיה). דרישת הלקוחות מחברות הפרסום מתבצעת על אף שהם (הלקוחות) עוד לא יודעים במדויק איך “לאכול” את אמצעי השיווק והפרסום החדש הזה וכיצד הדבר מחזיר להם את השקעתם.
האינטרנט כמו האינטרנט
באינטרנט כמו באינטרנט, מה שמתחיל על אש קטנה ובשוליים גדל להיות המיינסטרים תוך שנתיים. בטכנולוגיה כבאינטרנט, אנו עדים לחידושים ולחדשות המגיעים כמעט מדי שבוע ובתוך מספר חודשים מה שהיה נחלתם של משתמשים מוקדמים (ארלי אדפטרס) הופך לנחלת הכלל. כך, באמצע 2007 נחתה פייסבוק בארץ והנה בתחילת 2009 למליון ישראלים יש פרופיל בפייסבוק. טוויטר, השובב הצעיר, הוקם במהלך 2006, תפוצתו התעכבה קמעה ואולם בפרוץ אירועי ענק כמו הבחירות באירן- שפגעו בתדמית ערוצי החדשות, שהסתמכו באופן מוחלט על מידע מטוויטר, הביאו את הכלי לתודעת העם בציון.
הגולם שקם על יוצרו
פייסבוק, כידוע, כבש את העולם בסערה וצמח במדינות רבות בעולם במאות אחוזים מדי חודש. בחינה של גרף הצמיחה של החברה גרמה להרבה לסתות להישמט בתדהמה והצביעה על מגמה שלא נראתה קודם לכן בעוצמה זו. אם ניתן היה לסבור שפייסבוק מציבה שיא ממנו רק ניתן לצנוח, הרי שאז הגיע טוויטר שגרף צמיחתו הוא בשיעור של אלפי אחוזים מדי חודש (בעיקר בעקבות מסע הבחירות של אובמה, מסע יחסי הציבור של אשטון קוצ’ר והתחרות שהוא גזר על CNN וכמובן- הבחירות באירן). והנה התהפכו להן היוצרות והאח הבוגר פייסבוק מצא עצמו מזדנב אחרי טוויטר ומחקה אותו (סטטוסים) כמו מודה בעובדה שהכלי הצעיר נושף בעורפו עד כדי לסכן את קיומו.
המדיה מתה, יחי המדיה החברתית
השעה בה חברות ישקיעו משאבים גדולים יותר במדיה החברתית מאשר במדיה מסורתית הולכת וקרבה. לאחרונה כתב כפיר פראבדה ב- on media and technology ששיעור ההקלקות בטוויטר גבוה פי שבעים משיעור הקלקות על באנרים בשאר אמצעי המדיה ופי עשרה מהקלקות על לינק ממוצע בפורומים.
זאת ועוד, נחשו מי ינצח בהתערבות כשנשווה את ההקלקות בטוויטר אל מול ההקלקות על פרסומות מילים בגוגל? אין אפס, המציאות מוכיחה שאנחנו נענים להזמנת חברינו (אפילו לחומר סמי פרסומי) יותר מאשר מידת הטולרנטיות שיש לנו כלפי פרסומות שנכפות עלינו במדיה המסורתית. הד.נ.א של האינטרנט החברתי מבוסס על קישוריוּת ועל הבנת החיבורים בין אנשים. כשאדם מבקש להיות איתך בקשר הוא כבר הכניס אותך לביתו ובשל כך, הוא גם יקרא את מה שיש לך לומר ואת מה שאתה מציע לו. זה חוק הטבע וזו הסיבה שחברות הפרסום ישקיעו יותר במדיה חברתית מאשר ברכש מדיה כפי שאתם מכירים היום. לא מאמינים, חכו ותיווכחו.
טוויטר: הוכחת יכולת
טוויטר הוא כלי להמונים. רבים בארץ משתמשים בו ככלי לקשר עם חברים ומכרים קרובים, כזה המזכיר את השימוש הטבעי במסנג’ר. למעשה, טוויטר הוא כלי שהשימוש בו בעולם הרחב הוא למטרות רחבות. ברי כי השימוש בטוויטר למטרות חברתיות פר- סה הוא לגיטימי לחלוטין ואולם אין בו כדי למצות את הפוטנציאל ההמוני שהוא מגלם.
חברות מסחריות רבות שהבינו זאת משתמשות בו לצרכיהן המסחריים ומגיעות לעשרות ומאות אלפי בני אדם מידי ציוץ. הרי לפניכם דוגמה לאילו תוצאות ניתן להגיע באמצעות טוויטר:
הכרטיס של ניב קלדרון, מנהל בחברתנו, הגיע לקהל פוטנציאלי של 110 אלף אנשים ולכמעט 20 אלף יוניקים, שהיו אונליין באותה העת בה ניב צייץ את הודעותיו, כל זאת למרות שרשימת עוקביו מכילה כ- 1600 עוקבים. איך? אתם שואלים: התשובה היא שהדבר ניתן, אך נדרשת כאן פרדיגמה ודרך הסתכלות חדשה על מה שניתן להשיג באמצעות טוויטר.
חברת #פינס140
על בסיס ההבנה דלעיל וההכרה ששיעור החדירה של טוויטר בישראל ילך ויגבר וישתווה למקובל בעולם ולאחר עבודת מחקר, שארכה מספר חודשים, הוקמה חברת #פינס140. במהלך התקופה האחרונה פיתחו מקימי החברה סט כלי עבודה ושיטות חדשניות ואפקטיביות לבניית זהות בווב 2.0 כאלו שמטרתן להשתמש בפלטפורמות קיימות ומוכרות בגישה ייחודית, על מנת לייצר תנועה מוגברת של “צופים” בכל ערוצי הניו מדיה עבור לקוחותיה. לאחרונה הציגה #פינס140 את השיטה הייחודית לה לחברות מובילות בתחום הפרסום, יחסי הציבור והמדיה בישראל ועל בסיס הוכחת ביצועיה אף נערכו עימה התקשרויות מיד בסמוך להקמתה.
ניב קלדרון יאיר אולמרט יהודית דלבקוביץ
מנהל תחום מדיה חברתית מנכ”ל מנהלת תחום WAVE
הנהלת החברה
